Lobby-Bereiche
Im Frumzi Online Casino ordnen wir die Lobby in Neu, Beliebt, Exklusiv, Bonus Buys, Megaways, Slots, Tischspiele und Live Games, dazu kommen Top Games und Alle Spiele.
Spiele und Slots
Slots und Spielmodi
Unsere Auswahl besteht aus rund 90 % Slots. Viele Spiele kannst du mit Echtgeld, Bonusgeld oder im Demo-Modus spielen.
Mobil im Browser
Unsere Slots laufen mobil im Browser und lassen sich auf dem Smartphone spielen.
Tischspiele
Bei unseren Tischspielen findest du amerikanische, französische und europäische Varianten. Zur Auswahl gehören Roulette, Blackjack, Baccarat, Poker und Sic Bo.
Spielbeispiele
Zu den Beispielen gehören Book of Ra, Hot Step 3, Cash Connection Golden Book of Ra, 40 Mega Hotfire, Le Bandit Monsters Unleashed und Golden Fate 1000.
Live-Casino
Echte Dealer
Im Live-Casino übertragen echte Dealer in Echtzeit gemeinsam mit Hosts die Spiele aus Live-Studios. Dazu gehören auch Live-Game-Shows.
Live-Bereiche
Die Auswahl umfasst Roulette, Blackjack, Game Shows, Baccarat und Dice sowie Poker.
Live-Tische
An unseren Live-Tischen warten etwa Mega Roulette und Money Time, Gold Saloon Roulette, Gravity Blackjack und Quantum Roulette Live.
Echtgeldmodus
Im Live-Casino gibt es keinen Demo-Modus. Dort spielst du nur mit Echtgeld.
Sportwetten
Sportarten und Events
Bei unseren Sportwetten findest du eine breite Auswahl an Sportarten und Märkten. Wir führen Tausende Pre-Match- und Live-Events. Unser Wettangebot umfasst außerdem virtuelle Sportarten und Politik sowie eSports-Turniere.
Im Sportmenü stehen Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey, Handball, Volleyball, Tischtennis, American Football, Boxen, Golf, Formel 1, Radsport und Biathlon. Bei eSports findest du Counter-Strike, Dota2 und Valorant sowie League of Legends.
Wettarten
Zur Auswahl stehen Einzelwette, Kombiwette und Systemwette. Die Einzelwette enthält eine Auswahl, die Kombiwette mindestens zwei Auswahlen und die Systemwette mindestens drei Auswahlen.
Einsatz und Annahme
Pro Wette gilt ein Mindesteinsatz von 1 €. Der Höchstbetrag hängt von Sportart und regulatorischem Gebiet ab und wird dir auf dem Wettschein angezeigt.
Vor der Bestätigung können wir eine Wette annehmen, begrenzen oder ablehnen. Danach kannst du sie weder stornieren noch ändern, außer über ein verfügbares Cash Out.
Cash Out
Bei vielen Einzel- und Kombiwetten ist Cash Out auch teilweise möglich, aber nicht garantiert. Für Free Bets und risikofreie Wetten steht die Funktion nicht zur Verfügung.
Bet Builder
Der Bet Builder kombiniert Ergebnisse eines Events. Wird eine Auswahl ungültig, ist standardmäßig die gesamte Wette ungültig. Aktivierst du vor der Bestätigung die vorgesehene Option auf dem Wettschein, entfernen wir diese Auswahl und führen den Rest zu einer neu angebotenen Quote weiter.
Quote und Abrechnung
Wurde eine Wette erst nach Bekanntwerden des Ergebnisses oder nach einem wesentlichen Vorteil eines Teilnehmers oder Teams platziert, können wir einen anderen Einsatz oder eine andere Quote anbieten. Wetten zu einer offensichtlich falschen Quote können wir stornieren.
Die Abrechnung mit Dezimalquoten erfolgt nach dem endgültigen offiziell bekannt gegebenen Ergebnis. Bei einer erneuten Marktabrechnung kann dein Kontostand entsprechend angepasst werden.
Willkommensbonus
Angebot
Unser Frumzi Casino Bonus umfasst bei der ersten qualifizierenden Einzahlung 100 % bis 500 € plus 200 Freispiele. Das Angebot gilt nur für neue Kunden, die sich registriert und ihre erste Echtgeld-Einzahlung vorgenommen haben.
Aktivierung
Voraussetzung ist eine Mindesteinzahlung von 20 €. Nach der qualifizierenden Zahlung aktivierst du Bonus und Freispiele nacheinander unter Mein Bonus in deinem Profil.
Freispiel-Pakete
Die 200 Freispiele erhältst du als 10 Pakete zu je 20. Das erste Paket kannst du ab der Einzahlung 24 Stunden lang abrufen. Jedes der nächsten 9 Pakete öffnet sich zur gleichen Uhrzeit an jedem der folgenden 9 Tage für jeweils 24 Stunden. Nicht rechtzeitig abgerufene Pakete verfallen.
Gutschrift
Nach einer erfolgreichen qualifizierenden Einzahlung ist der Bonus sofort gutgeschrieben. Fehlt die Gutschrift, erreichst du uns per Live-Chat oder E-Mail.
Zeitpunkt und Zahlungsmethoden
Du musst die Aktion vor dem ersten Einsatz mit der qualifizierenden Einzahlung beanspruchen. Ein Auszahlungsantrag vor der Beanspruchung oder nach der Aktivierung beendet den Bonusanspruch. Einzahlungen mit Neteller oder Skrill qualifizieren sich nicht.
Umsatz und Frist
Für Einzahlung plus Bonus gilt 35x Umsatz. Gewinne aus den Freispielen haben 40x Umsatz.
Die Umsatzfrist beträgt 10 Tage ab Aktivierung. Danach verfallen der Bonusbetrag und sämtliche damit erzielten Gewinne.
Einsatz und Freigabe
Solange ein Casino-Bonus aktiv ist, gilt ein Höchsteinsatz von 100 €. Einzelne Einsätze darüber werten wir vor erfülltem Umsatz als Bonusmissbrauch.
Aus dem Bonus können höchstens 10x des Bonusbetrags in Echtgeld freigegeben werden. Alles darüber verfällt.
Für Freispielgewinne liegt die Grenze bei 50 € oder 100 € Echtgeld. Der niedrigere Wert gilt bis zu 50 Freispielen, der höhere bei mehr als 50. Überschüsse verfallen.
Bonusguthaben
Der Willkommensbonus ist nicht mit anderen Boni kombinierbar. Aktivierst du einen weiteren Bonus oder forderst bei einer laufenden Aktion Freispiele an, werden der aktive Bonus und seine Gewinne entfernt. Du kannst ihn im Profil oder über den Support stornieren, dabei verfällt das gesamte Casino-Bonusguthaben.
Echtgeld wird zuerst eingesetzt, danach folgt das Bonusgeld. Beantragst du vor erfülltem Umsatz eine Auszahlung, verfallen Bonusguthaben und alle daraus entstandenen Gewinne.
Spielgewichtung
Slots zählen mit 100 % zum Umsatz, ebenso Rubbellose und Keno. Ausgenommen sind ausgeschlossene Titel und eine Liste besonderer Spiele, die nur mit 10 % zählt, darunter Spin Strike, Royal Drop, Double Roll und Wicket Blast. Live-Spiele, Video Poker und Plinko werden ebenfalls mit 10 % gewertet. Tisch- und Kartenspiele sowie ausgeschlossene Spiele tragen 0 % bei. Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person und Monopoly zählen mit 50 %.
Nicht zugelassene Spiele
Jackpot-Slots, Slingo und Bingo sind nicht mit Bonusgeld spielbar. Als verboten eingestufte Spiele können bei aktivem Bonus überhaupt nicht genutzt werden.
Teilnahme und Missbrauch
Es gilt nur ein Bonus pro Person, Familie, Haushaltsadresse, Telefonnummer, persönlichem oder gemeinsam genutztem Computer und IP-Adresse.
Als Bonusmissbrauch gelten unter anderem Einsätze auf 24 oder mehr der 37 Roulettezahlen, nach einem hohen Gewinn der Wechsel von gering oder nicht gewichteten zu hoch gewichteten Spielen oder von riskanten zu risikoarmen Einsätzen, um den Umsatz zu erfüllen, zweistufige Einsatzmuster und das Aufschieben einer Spielrunde oder Bonusfunktion, um angesammelten Wert erst nach erfülltem Umsatz auszuzahlen. In solchen Fällen können wir Aktionen und daraus entstandene Gewinne streichen und dich von künftigen Aktionen ausschließen.
Laufzeit
Die Aktion hat kein Enddatum. Wir können sie jederzeit ändern oder beenden.
VIP-Programm
Fünf Stufen
Unser Programm hat fünf VIP-Stufen.
Automatischer Fortschritt
Deine VIP-Stufe steigt automatisch. Je mehr du im Monat spielst, desto schneller kommst du voran.
Berechnung bei Auszahlungen
Bei einem Auszahlungsantrag richtet sich die Stufe nach deiner Aktivität in den vorherigen 90 Kalendertagen. Sie kann sich mit dem Verhältnis von Einzahlungen, Auszahlungen und Boni ändern. Nach einem Monat ohne Einsätze fällst du auf die niedrigste Stufe zurück.
Vorteile
Zu den Vorteilen höherer Ränge gehören höhere monatliche Auszahlungslimits und ein persönlicher Kontomanager. Dazu kommen persönliche Angebote für VIP-Spieler, besondere Aktionen und Boni.
Einzahlungen
Einzahlung ausführen
Du startest über den Button Einzahlung auf der Hauptseite oder über Einzahlung unter Mein Wallet. Danach wählst du die Methode, füllst die Felder aus, gibst den Betrag ein und bestätigst.
Gutschrift und Tempo
Eine abgeschlossene Einzahlung erscheint sofort im Guthaben. Ist sie nicht sichtbar, kontaktierst du den Support.
Transaktionen über E-Wallets laufen schnell. Bei Kartenzahlungen kann die anschließende Abwicklung durch die Bank etwas länger dauern.
Kontoinhaber und Regeln
Die Zahlungsmethode muss dir gehören. Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß können wir dein Konto schließen und Gewinne streichen. Rückbuchungen sind nicht erlaubt, Einzahlungen werden nicht verzinst und wir können Mindest- und Höchstbeträge festlegen. Wir akzeptieren Euro für Einzahlungen und zum Spielen.
Zahlungsmethoden für Einzahlungen
Bei uns werden alle aufgeführten Methoden sofort bearbeitet.
| Methode | Einzahlungsbetrag |
|---|---|
| Pay by Card | Einzahlung 10 € bis 2.000 € |
| Bitcoin | Einzahlung 30 € bis 5.000 € |
| NTLR, Ethereum, Litecoin, USDT ERC20, USDT TRC20, USDT BEP20, USDT Solana, USDC, USDC Solana, BNB, DOGE, Solana, TRX, Cardano und BitCoinCash | Einzahlung 10 € bis 5.000 € |
Auszahlungen
Auszahlung beantragen
Für eine Auszahlung musst du den Tab Auszahlung öffnen, ein Zahlungssystem wählen, die Felder ausfüllen, den Betrag eingeben und bestätigen.
Rückweg der Zahlung
Wo es möglich ist, werden wir über die Einzahlungsmethode auszahlen. Wir können stattdessen ein anderes Zahlungssystem verwenden, eine bestimmte Methode ist nicht garantiert. Hast du per Kreditkarte eingezahlt, können wir Auszahlungen bis zur gesamten Einzahlungssumme als Rückerstattung auf die Kreditkarte leisten.
Auszahlungslimits nach VIP-Stufe
Die Limits pro Tag und Monat richten sich nach deiner Stufe.
| VIP-Stufe | Pro Tag | Pro Monat |
|---|---|---|
| Stufe 1 | 500 € | 7.000 € |
| Stufe 2 | 500 € | 10.000 € |
| Stufe 3 | 800 € | 12.000 € |
| Stufe 4 | 1.000 € | 15.000 € |
| Stufe 5 | 1.500 € | 20.000 € |
Offene Anträge
Du kannst gleichzeitig höchstens 3 offene Auszahlungen haben.
Bearbeitungszeit
Unser Finanzteam bearbeitet einen Antrag bis zu 3 Werktage nach dem Antrag und/oder nach der zuletzt bezahlten Auszahlung, wenn alle Bedingungen und Prüfungen abgeschlossen sind. Die Bearbeitung läuft montags bis freitags von 6 bis 17 Uhr GMT. Weitere Verzögerungen des Zahlungsdienstes liegen danach nicht bei uns.
Monatsumsatz
Wir erwarten mindestens 20 € Monatsumsatz. Hast du im Kalendermonat der Anfrage weniger eingesetzt, können wir den Antrag ablehnen.
Mindesteinsatz vor Auszahlung
Vor einer Auszahlung gilt mindestens 1x Umsatz der Einzahlung. Liegt dein Einsatz darunter, können wir alle Gewinne stornieren und 10 % der letzten Einzahlung, mindestens 0,50 €, als Gebühr einbehalten. Bei Guthaben aus Bankkarte oder Banküberweisung sind es 15 %.
Individuelle Vorgaben
Wir können individuelle Auszahlungspläne sowie Mindest- und Höchstbeträge pro Transaktion festlegen. Diese Vorgaben können sich nach Methode, Kontostufe oder anderen relevanten Faktoren unterscheiden.
Prüfungen
Wir können Zahlungen für Kontrollen von Identität, Guthaben und Geldherkunft verzögern. Jede Auszahlung wird geprüft, einschließlich Spielverlaufskontrolle und Kontoverifizierung. Ein- und Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung gesperrt werden.
Konto und Verifizierung
Registrierung
Die Anmeldung dauert wenige Sekunden. Du gibst Benutzername, Passwort und E-Mail-Adresse ein, akzeptierst die Bedingungen und vervollständigst deine Kontaktdaten. Für Echtgeldspiel brauchst du Registrierung und Einzahlung.
Ein Konto
Du darfst nur ein Konto auf deinen echten Namen führen. Das gilt pro Person, Haushalt oder Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und IP-Adresse.
Doppelte Konten
Ein doppeltes Konto wird geschlossen und kann nicht wiedereröffnet werden. Handlungen sind ungültig, Aktionen werden storniert, Gewinne verfallen und bereits bearbeitete Auszahlungen werden zurückgefordert.
Übertragung
Du darfst Konten nicht übertragen, verkaufen, kaufen oder übernehmen.
Unterlagen
Für die Prüfung können wir Ausweis und Adressnachweis anfordern. Der Adressbeleg darf nicht älter als 3 oder 6 Monate sein. Hinzu kommen können ein Nachweis zur Zahlungsmethode und Konto-, E-Wallet- oder Kartenabrechnungen der letzten 1 bis 3 Monate. Die Liste kann je nach Prüfung variieren.
Frist
Du hast 30 Tage Zeit, angeforderte Unterlagen und Angaben einzureichen. Bis dahin können wir Zahlungen zurückhalten und dein Konto sperren. Kommen die Unterlagen nicht rechtzeitig, können wir es dauerhaft schließen.
Zusätzliche Prüfungen
Wir können dich telefonisch oder per Gesichtsverifizierung prüfen.
Prüfdauer
Liegen alle Unterlagen vollständig vor, dauert die Verifizierung gewöhnlich 24 bis 48 Stunden. Ab deiner vollständigen Antwort auf unsere Anfrage dauert die Prüfung in der Regel nicht länger als 10 Tage, komplexe Fälle und zusätzliche Kontrollen können mehr Zeit erfordern.
Status
Nach dem Upload zeigt dein Konto automatisch den Status Under review. Eine Nachricht an den Support ist dafür nicht nötig.
Inaktivität
Hast du 180 Tage ohne Login verstreichen lassen, gilt dein Konto als inaktiv. Wir können dann monatlich 5 € berechnen oder das gesamte Guthaben, wenn es unter 5 € liegt. Bei einem Guthaben von null fällt keine weitere Gebühr an. Die Gebühr kann sich ändern.
Kontoschließung
Du kannst dein Konto per E-Mail schließen lassen, indem du dem Support schreibst. Das ist nur bei ausgeglichenem Kontostand ohne offene Auszahlungen möglich. Eine Schließung mit Guthaben oder laufenden Anträgen lässt alle Mittel verfallen.
Unsere Entscheidung
Wir können eine Kontoeröffnung ablehnen oder ein bestehendes Konto ohne Vorankündigung schließen.
Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel kann abhängig machen. Spiele verantwortungsvoll.
Selbstausschluss
Brauchst du eine Pause, schließen wir dich auf Anfrage über den Support für eine Weile aus. Ein Selbstausschluss per E-Mail wird ebenfalls über den Support beantragt. Wir schließen dein Konto so bald wie praktisch möglich. Du informierst uns über weitere Konten und eröffnest keine neuen. Wir bemühen uns, Neuanmeldungen zu verhindern, die Verantwortung bleibt bei dir.
Hilfe
Unterstützung bei Glücksspielproblemen bieten GamCare, Gamblers Anonymous und Gambling Therapy.
Mindestalter
Du musst mindestens 18 Jahre alt und im für dich geltenden Recht volljährig sein. Minderjährige dürfen sich nicht registrieren, ihre Gewinne verfallen und wir prüfen das Alter jedes Kunden.
Jugendschutz
Eltern können Filtersoftware wie Net Nanny einsetzen, um Glücksspielseiten zu sperren.
Support
Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail unter [email protected] erreichbar. Unser FAQ-Bereich beantwortet Fragen, die häufig gestellt werden.
Häufige Fragen
Wie funktioniert der Frumzi Casino Bonus?
Nach deiner ersten Einzahlung schaltest du Bonusgeld und Freispiele im Profil frei und spielst sie innerhalb der Frist um. Erst danach wird aus dem Bonusgeld auszahlbares Echtgeld.
Wie beantrage ich eine Auszahlung?
Du stellst den Antrag im Tab Auszahlung, danach prüft ihn unser Finanzteam an Werktagen.
Kann ich mobil spielen?
Ja, unsere Slots startest du direkt im Browser deines Smartphones.
Wie erreiche ich den Support?
Über den Live-Chat oder per E-Mail, zu jeder Tageszeit.
Wie beantrage ich einen Selbstausschluss?
Schreib unserem Support eine E-Mail. Wir schließen daraufhin dein Konto, und neue Konten eröffnest du nicht.